FAQ
Jaké jsou podmínky pronájmu?
Před zapůjčením vybraného pozadí si prosím přečtěte Naši malou dohodu.
Jak si mohu pronajmout pozadí na focení?
Přejděte do sekce Půjčovna a rezervujte si pozadí. V emailu vyplňte formulář se svými údaji. Co nejdříve se vám ozveme a objednávku dokončíme společně s vámi.
Musím si zařídit vlastní dopravu?
Pokud si pozadí pronajímáte, je vždy lepší, když si dopravu zajistíte sami. Pokud nemůžete, o dopravu se postaráme my. Za doručení po Praze si účtujeme fixní poplatek 450 Kč + DPH, za doručení a následné vyzvednutí 900 Kč + DPH. Cena za dopravu mimo Prahu se řídí ceníkem dopravce.
Při nákupu fotografické desky ze sekce E-shop od nás máte dopravu po Praze zdarma, do ostatních míst ČR dle ceníku dopravce.
Co když se pozadí poškodí?
V případě poškození, ztráty nebo odcizení účtujeme poplatek za opravu nebo náhradu. Více najdete v Seznamu poplatků za poškození.
Vrátíte mi peníze zpět, pokud pozadí na focení nepoužiji?
To bohužel nejde, protože ve chvíli, kdy máte pozadí u sebe, jej nemůžeme nabídnout jiným zákazníkům.
Mohu si pronájem prodloužit?
Jakmile zjistíte, že si potřebujete prodloužit pronájem desky, kontaktujte nás co nejdříve. Pokud pozadí nebude mít rezervovaný jiný klient, není problém vám půjčovné prodloužit.
Co se stane, když pozadí nevrátím v dohodnutý den?
Účtujeme vám každý další den nájmu. V případě rezervace jiným klientem k vám pošleme dopravce, který na vaše náklady pozadí odveze.
Prosím, vždy se snažte pozadí vrátit v domluvený den a čas. Pro plynulý chod půjčovny je respektování Naší malé dohody nezbytné.
Jak nejlépe vrátit pronajaté pozadí?
Zabalte pozadí tak, jak vám bylo dodáno. Do veškerého obalového materiálu, ve kterém vám dorazilo – do pěnového obalu, chráničů rohů atd. Pokud se rozhodnete pozadí vrátit osobně, dejte nám předem vědět na číslo +420 777 257 744 a společně si naplánujeme čas předání.
Vyrábíte pozadí na zakázku?
Ano, a moc rádi. Napište nám, s jakým povrchem desku potřebujete, a my se postaráme o výrobu.